CONSEGNA
CONSEGNA
Riva non può garantire un’orario preciso per le consegne. Gli orari orientativi vengono riportati di seguito. In ogni ordine devono essere specificati i seguenti dati:
⁃ Nome e cognome di chi riceve il pacco
⁃ via, civico ed interno
⁃ numero di contatto
⁃ indirizzo e-mail
A seguito dell’acquisto una mail di conferma verrà inviata all’indirizzo di posta comunicato.
Le consegne verranno considerate effettuate nei seguenti casi:
⁃ consegna non effettuata per errore nella comunicazione dell’indirizzo
⁃ mancata presenza per la ricezione del pacco
⁃ errore nella comunicazione del telefono di riferimento, o telefono non funzionante
⁃ consegna effettuata al portiere (come da indicazione scritta del cliente) che ne sarà responsabile del mantenimento
⁃ consegna rifiutata dall’indirizzo fornito
Ci riserviamo il diritto di riprogrammare la consegna in caso di problemi di causa maggiore (come condizioni meteo, blocchi del traffico etc) che non dipendono da Riva.
Inoltre invitiamo i clienti a controllare il pacco quando in consegna e segnalare immediatamente eventuali difetti. E' possibile fornirci apposita comunicazione telefonicamente o via email utilizzando i dettagli presenti nel nostro sito web. In mancanza di qualsiasi comunicazione entro 3 ore dalla consegna, ci riserviamo il diritto di non rimborsare o sostituire i prodotti acquistati.
Qualora non sia possibile effettuare la consegna o si renda necessario posticiparla per cause di forza maggiore, quali condizioni meteorologiche avverse, inadempienza del fornitore, sciopero, rottura dell'automezzo o traffico congestionato, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali disagi o perdite conseguenti. L'importo dei prodotti non consegnati conformemente ai termini e alle condizioni non vi verrà addebitato. Negli altri casi, la nostra responsabilità derivante da una consegna inadeguata è limitata al prezzo dell'ordine originale.
Consegne
Le consegne verranno effettuate tramite corriere. Il giorno verra comunicato durante il processo di acquisto.